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【金字招牌】《客滿座》排隊叫號系統
日期:2018-12-17 來源:admin
【功能特點】
1、與《金字招牌》餐飲管理軟件后臺設置無縫對接(需關聯餐飲軟件);
2、智能排隊:只需要輸入就餐人數,即可自動分配桌臺排隊隊列;
3、智能提醒:桌臺處于空閑狀態時會高亮提醒排隊系統(需關聯餐飲軟件);
4、支持語音“叫號”:外接喇叭或小音箱(增值擴展模塊);
5、有空閑桌臺時,可直接選擇開臺“入席”:有人,有小票,可直接開臺入席(需關聯餐飲軟件);
6、當前排隊支持“推后”操作:有人,但暫時無法入席,可臨時推后一位;
7、當前排隊支持“作廢”操作:無人,無小票,叫號無應答,可直接作廢;
8、當前排隊支持“換隊”操作:其它類型桌臺排隊人員較少,可臨時調換隊列(例如加個凳子5人坐4人臺,或者2人去6人臺臨時搭臺);
9、排隊隊列可在后臺自定義,默認為5列顯示,支持自動縮放;
【詳細功能介紹】
1、與《金字招牌》餐飲管理軟件后臺設置無縫對接(需關聯餐飲軟件);
在設置中可自定義排隊叫號的桌臺類型,并與《金字招牌》餐飲管理軟件的后臺桌臺實現關聯;
2、智能排隊:只需要輸入就餐人數,即可自動分配桌臺排隊隊列;
改變以往排隊叫號系統的取號方式(由服務人員人工判斷給顧客取哪種桌臺號),只需要顧客報出大概的就餐人數,即可自動分配到最接近的桌臺隊列中,避免人為出錯,也可避免桌臺可容納人數與實際就餐人數之間差異導致的資源浪費(取號后會自動打印小票供客戶保留,憑票入場);
3、智能提醒:桌臺處于空閑狀態時會高亮提醒排隊系統(需關聯餐飲軟件);
在桌臺隊列的頂部會顯示此種桌臺類型總共的數量,以及現在可用的桌臺數量,在有桌臺結賬后,可智能提醒排隊系統,排隊號將高亮顯示,并且已經默認分配了相應的桌臺號(此功能建議與《金字招牌》餐飲管理軟件的桌臺“手工清臺”功能配合使用);
4、支持語音“叫號”:外接喇叭或小音箱(增值擴展模塊);
通過外接喇叭或者小音箱,可以實現語音“叫號”功能,每次叫號會連續呼叫兩次,且已叫號的排隊號會自動標識【√】,避免重復多次叫號(叫號內容的前綴可在“設置”中自定義0-9或A-Z的單個組合,或0-9和A-Z的混搭組合);
5、有空閑桌臺時,可直接選擇開臺“入席”:有人,有小票,可直接開臺入席(需關聯餐飲軟件);
與餐飲管理軟件的桌臺設置相關聯,有空閑桌臺時,可以直接選擇“入席”,如有多張空閑桌臺時,還可選擇其中任一桌臺號實現自動開臺入席(注意:自動開臺并未導入人數,由于排隊取號時只是一個暫報人數,開臺的人數建議服務員以實際就餐的人數來錄入修改);
6、當前排隊支持“推后”操作:有人,但暫時無法入席,可臨時推后一位;
在實際排隊過程中,會出現“有人但是暫時無法入席”的情況,這時可以選擇臨時“推后”一位;
7、當前排隊支持“作廢”操作:無人,無小票,叫號無應答,可直接作廢;
如果叫號兩次無人應答,或者找不到此票號,可按“過票作廢”原則,將排隊號直接“作廢”;
8、當前排隊支持“換隊”操作:其它類型桌臺排隊人員較少,可臨時調換隊列(例如加個凳子5人坐4人臺,或者2人去6人臺臨時搭臺);
實際排隊中會出現“某隊列人很多,但其它隊列有空桌臺”,在特殊情況下(例如已過繁忙時間、快結束營業、顧客自愿加位等)可以為顧客臨時“換隊”,“換隊”也將按取號時間先后順序自動排序;
9、排隊隊列可在后臺自定義,默認為5列顯示,支持自動縮放;
軟件界面的排隊隊列會依據后臺“設置”的隊列數自動縮放隊列寬度,確保在一屏中顯示出來,默認為5列,如果隊列超過6列以上,為保證顯示美觀,建議運行排隊叫號系統的電腦配置高分辨率的顯示屏(超過1024*768分辨率的寬屏);
【操作使用說明】
詳細的操作使用說明,請向我公司技術部索取。